건강·의료 지원 성평등가족부 청소년자립지원과 상시 신청

2026년 청소년상담1388 온라인상담

전국 상시 신청 113명이 봤어요

✨

핵심 요약

폭력·중독·자살·우울 등으로 힘든 청소년(9~24세)이 언제 어디서나 인터넷으로 무료 상담을 받을 수 있는 사이버 상담 서비스입니다. 부모, 보호자, 교사도 자녀나 학생에 대한 상담을 요청할 수 있습니다.

✨ 쉬운 해설 어려운 용어를 쉽게 풀어드려요

👤 이런 분이 받을 수 있어요

주 대상: 9세 이상 24세 이하 청소년 (학업중단 청소년 포함).

추가 이용 가능자:
- 청소년 자녀를 둔 부모·보호자
- 청소년 담당 교사·지도자·기관 종사자

학교를 다니지 않거나 위기 상황이 아니어도 이용할 수 있습니다. 고민이 있거나 심리 상태가 걱정되는 청소년이라면 누구나 접속해서 이용하세요.

※ 전화 상담은 1388, 온라인 상담은 1388.go.kr에서 이용합니다.

💰 이런 혜택을 받아요

1388 홈페이지(www.1388.go.kr)에서 다음 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. ① 웹채팅 상담: 실시간으로 상담사와 채팅 형식으로 대화합니다. ② 게시판 상담: 글로 고민을 올리면 상담사가 답변합니다. ③ 웹 심리검사: 온라인으로 심리 상태를 스스로 점검할 수 있습니다. ④ 전화 상담: 국번 없이 1388로 전화하면 24시간 연중무휴 연결됩니다.

📋 신청방법 (단계별)

1

1388.go.kr 접속 또는 1388 전화

청소년상담1388 홈페이지(www.1388.go.kr)에 접속하거나, 전화기에서 국번 없이 1388을 누릅니다. 회원가입 없이도 익명으로 게시판 상담이 가능합니다.
2

원하는 상담 방식 선택

웹채팅(실시간 대화), 게시판(글로 상담), 심리검사(스스로 점검) 중 편한 방법을 선택합니다. 급한 경우에는 전화(1388)가 가장 빠릅니다.
3

상담 진행

상담 내용은 비밀이 보장됩니다. 혼자 해결하기 어려운 경우 상담사가 지역 청소년상담복지센터나 전문 기관을 연계해드리기도 합니다.

혼자 힘들어하면서도 어디에 말해야 할지 모르는 청소년에게 1388이 첫 번째 문이 될 수 있습니다. 전화가 부담스럽다면 www.1388.go.kr에서 익명으로 글을 올려도 됩니다. 가볍게 시작해도 괜찮습니다. 상담을 통해 더 전문적인 치료나 기관 연계가 필요하다고 판단되면 상담사가 직접 연결해줍니다. 부모님이나 선생님이 먼저 전화해서 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다. 문의: 1388 (성평등가족부 청소년자립지원과)

지원 대상

9~24세 청소년과 부모, 보호자, 청소년 지도자 등을 지원합니다.

지원 내용

청소년상담 1388 홈페이지(www.1388.go.kr)를 통해 웹채팅상담, 게시판 상담, 웹 심리검사 등을 지원합니다.

신청 방법

지원대상의 내용을 참고해주시기 바랍니다.

문의: 13881388

신청 기간

상시 신청

13881388

이 정책 한눈에 보기

담당 기관: 성평등가족부 청소년자립지원과
신청 지역: 전국
신청 기간: 상시 신청
문의 전화: 13881388

신청 전 준비물 체크리스트

신청 전에 이 서류들을 미리 준비해 두세요. 담당 기관마다 추가 서류가 있을 수 있으니 꼭 확인하세요.

🪪 신분증
🏦 통장 사본
📋 기타 서류 (담당 기관에 미리 문의하세요)

신청 전 꼭 알아두세요

📅 상시 신청이지만 예산이 소진되면 조기 마감될 수 있어요. 가급적 빨리 신청하세요.
🗺️ 전국 어디에 사셔도 신청하실 수 있는 정책이에요.
🏢 온라인 신청이 안 되는 경우가 있어요. 아래 문의처로 신청 방법을 먼저 확인하세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 이름을 밝히지 않아도 되나요?

A. 게시판 상담은 익명으로도 이용 가능합니다. 상담 내용은 비밀이 보장되므로 걱정하지 않아도 됩니다.

Q. 부모가 자녀 대신 상담을 신청해도 되나요?

A. 네. 자녀 때문에 걱정되는 부모·보호자도 상담을 요청할 수 있습니다. 부모를 위한 자녀 지도 방법도 안내받을 수 있습니다.

Q. 밤늦게도 이용할 수 있나요?

A. 전화(1388)는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 온라인 상담(웹채팅·게시판)은 운영 시간이 다를 수 있으니 홈페이지에서 확인하세요.

함께 받을 수 있는 다른 분야 정책

같은 대상이 신청할 수 있는 다른 분야 지원정책을 알아보세요.

출산·육아 지원

어린이집지원(교사근무환경개선비,교사겸직원장지원비)

어린이집에서 아이들을 돌보는 보육교사 선생님들을 위한 지원금이에요. 나라에서 매달 일정 금액을 선생님 월급에 보태주는 제도예요. • 하루 8시간 담임을 맡은 선생님 → 매달 28만원 • 하루 4시간 연장보육 담임 선생님 → 매달 14만원 • 원장님이면서 반도 직접 담임하는 선생님 → 매달 7만 5천원 보육교사 선생님들은 아이 여러 명을 책임지면서도 급여가 낮은 경우가 많아요. 이 지원금은 근무 환경을 개선하기 위해 나라가 직접 보태주는 돈이에요. 담임을 맡은 선생님이라면 매달 자동으로 지급되므로 별도 신청이 필요 없어요.

주택 구입·전세 자금

내집마련 디딤돌 대출

내 집을 처음 사고 싶은데 돈이 부족하다면? 정부가 낮은 이자로 집 살 돈을 빌려주는 제도가 바로 '내집마련 디딤돌 대출'이에요. • 부부 합산 연소득이 6,000만원 이하(신혼부부 8,500만원, 아이 낳은 가정 1억 3,000만원)인 무주택 세대주라면 신청 가능해요 • 최대 2억원(신혼부부·2자녀 이상은 3억 2,000만원, 출산가구는 4억원)까지 빌릴 수 있어요 • 이자율이 연 2.85~4.15%로 시중은행보다 훨씬 낮아요. 신혼부부는 최저 2.55%, 아기 낳은 가정은 최저 1.8%예요 • 한부모 가정, 장애인 가정, 다문화 가정은 이자를 최대 0.5%포인트 추가로 깎아줘요 집을 살 때 가장 큰 걱정인 '이자 부담'을 줄여주는 제도예요. 특히 생애 처음 집을 사는 분, 아이를 키우는 가정에게 더 많은 혜택을 드려요.

에너지·통신비 지원

이동통신요금감면

기초생활수급자, 기초연금 어르신, 장애인, 국가유공자 분들은 매달 휴대폰 요금을 최대 33,500원까지 자동으로 깎아주는 혜택이 있어요. • 기초생활수급자(생계·의료급여): 매달 최대 33,500원 감면 • 기초생활수급자(주거·교육급여), 차상위계층: 매달 최대 21,500원 감면 • 기초연금 수급 어르신: 매달 최대 11,000원 감면 • 장애인·국가유공자: 기본료 + 통화료의 35% 감면 한 번 신청하면 자격이 유지되는 동안 매달 자동으로 할인돼요. 여러 명의 가족도 조건에 따라 같이 혜택을 받을 수 있어요. 지금 이 혜택을 받고 계신지 꼭 확인해 보세요.